Plataforma ODR para la resolución de litigios en línea

 

En caso de tener algún problema con algún producto o servicio contratado a través de la web del Club Envero, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente en club.envero@pernod-ricard.com o si lo prefiere, puede utilizar el formulario de contacto.

Si no ha sido posible resolver el problema con nuestro servicio de atención al cliente, de conformidad con lo establecido en el artículo 14 del Reglamento (UE) n.º 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, sobre resolución de litigios en línea, le facilitamos el enlace de la Plataforma ODR (Online Dispute Resolution) para que pueda presentar su reclamación: http://ec.europa.eu/consumers/odr/


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