Sistema de puntos

Como socio del club Envero, desde tu primer pedido empezarás a acumular puntos: por cada 10 euros de compra, recibirás 1 punto.

Cada vez que accedas a ‘Mi cuenta’ podrás ver el número de puntos que tienes acumulados en el apartado ‘Mis puntos de fidelidad’.

Acceso sistema de puntos de fidelidad

Cuando quieras canjear tus puntos deberás convertirlos en un cupón descuento, que se generará automáticamente con un código. Sólo debes pinchar donde pone ‘Transformar mis puntos en un vale de ‘x’ €’.

Mis puntos Club Envero

Podrás canjear el cupón seleccionando cualquier producto de nuestra tienda online. Únicamente podrás canjear un cupón por pedido. El sistema permite juntar los cupones de puntos disponibles en un único código para que los utilices en tu compra. Este proceso debes realizarlo antes de llevar los productos al carrito, desde el amartado Mis puntos en tu área de cliente. Una vez realizado el proceso anterior añades al carrito el artículo o los artículos que quieras canjear, y una vez seleccionados debes confirmar el pedido en el Carrito previa introducción del código en la casilla ‘Código promocional’.

Carrito de la compra Club Envero

Una vez lo introduzcas y pinches en ‘Aplicar cupón’, automáticamente se te descontará el importe del cupón del importe total del pedido.

Los gastos de envío están incluidos, por lo que si tu cupón es del mismo importe que el producto o productos seleccionados, éstos serán enviados a la dirección que nos indiques de forma totalmente gratuita.

Si el cupón no es del mismo importe que el producto o productos seleccionados, la diferencia a pagar se te pedirá en euros. Si, por el contrario, el cupón es por un importe superior, lo que quede de diferencia se mantendrá en tu cuenta para seguir acumulando puntos en futuras compras.

Los puntos tienen 18 meses de caducidad desde la realización de la compra. Un mes antes de que se vayan a caducar recibirás un email avisándote, así como un último recordatorio una semana antes.

Si tienes cualquier duda, puedes ponerte en contacto con nosotros aquí.


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